Preguntes Freqüents - FAQ

Transférer un domaine

Pour transférer un domaine, nous avons besoin de le déverrouillergénérer le code EPP et entrer le code EPP.

Déverrouiller un domaine

Voici les étapes pour déverrouiller un domaine

  1. Connectez-vous sur votre bureau d'enregistrement actuel
  2. Cliquer sur Mes Domaines (My Domains)
  3. Cliquer sur Gérer le domaine. (Manage, Edit)
  4. Dans le panneau de gestion du domaine, cliquer sur Déverrouiller le domaine (Unlock domain)
  5. Une fois confirmé, vous êtes prêt pour générer le code EPP

Si votre domaine ne se déverrouille pas après cette demande, contacter votre bureau d'enregistrement actuel pour demander un déverrouillage manuel.

Générer le Code EPP

Voici les étapes pour générer un code EPP

  1. Connectez-vous sur votre bureau d'enregistrement actuel
  2. Cliquer sur Mes Domaines (My Domains)
  3. Cliquer sur Gérer le domaine. (Manage, Edit)
  4. Dans le panneau de gestion du domaine, cliquer sur Déverrouiller le domaine (Unlock domain)

Si vous tentez d'effectuer un transfert sans avoir préalablement déverrouillé le domaine, le transfert ne pourra pas se faire.

Entrez le Code EPP

Il existe deux possibilités d'entrer votre code EPP

  1. Ajouter un nouveau domaine 
    1. Allez sur client.skynt.ca
    2. Dans le menu NAVIGATION, cliquer sur Enregistrer.
    3. Cliquer sur Transférer un nom de domaine.
    4. Entrer le nom de domaine
    5. Entrer le code EPP
    6. Cliquer sur Ajouter
    7. Suivre les indications de facturations
    8. Régler la facture pour initialiser le transfert
  2. Assigner un transfert à un nouvel hébergement
    1. Allez sur client.skynt.ca
    2. Dans le menu NAVIGATION, cliquer sur Enregistrer.
    3. Cliquer sur Forfaits d'hébergements
    4. Sélectionner un forfait qui vous convient
    5. Choisir la troisième option: Je vais utiliser mon nom de domaine existant et mettre à jour mes serveurs de noms
    6. Entrer le nom de domaine
    7. Entrer le code EPP
    8. Cliquer sur Ajouter
    9. Suivre les indications jusqu'à la facturation
    10. Régler la facture pour initialiser le transfert

 

Informations supplémentaires

 

Il y a-t-il des frais de transferts?

Oui, c'est comme un renouvellement. Effectuer un transfert ajoute un an de plus pour votre domaine.

 

Un transfert dur combien de temps?

En moyenne, un transfert de domaine dur 24 à 48 heures.

 

Il y a-t-il une interruption de service durant un transfert?

Un transfert n'interrompt pas vos services si vous avez fait une migration de vos fichiers de site et de courriel. 

 

Une fois mon domaine transféré, comment connecter un domaine au serveur?

Pour établir une connexion avec le serveur, vous devez gérer les paramètres DNS de votre domaine. 

 

 

Si vous avez besoin de plus d'information, vous pouvez nous envoyer un billet de support ou nous appelez au (438) 968-0634

  • transfert, epp, domaine, domain
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